Servicio Gestionado
Nuestros equipos de soporte y analistas aprovechan sus herramientas, procesos y conocimientos propios para que su respuesta a los incidentes sea rápida, eficiente y pragmática.
En caso de algún contratiempo, ofrecemos servicio las 24 horas al día, 7 días a la semana, para garantizarle que su empresa pueda seguir funcionando con normalidad.
Contamos con equipos de especialistas con experiencia en todo tipo de situaciones de gestión de contratiempos.
Podemos ayudarle a entender las causas de los incidentes y cómo pueden evitarse en el futuro. Nuestros expertos analizarán el incidente y le recomendará para evitar que se repita.
Proceso de respuesta a incidentes
Preparación
Identificación
Contención
Investigación
Comunicación
Erradicación
Recuperación
Mejora continua
